招聘流程外包属于业务流程外包的一种。 具体而言， 是由 RPO（Recruitment Process Outsourcing）服务商作为总包商（Master Contractor），为企业提供招聘策略咨询、招聘体系搭建、招聘流程管理、人才库管理、招聘渠道管理、招聘技能培训、雇主品牌提升、招聘新技术应用等，同时确保招聘结果高效达成的整体解决方案。

面对日益变化的商业环境，企业在积极推进业务变革，这为招聘工作带来了模糊、复杂、多变及无常等新挑战。招聘团队需要提升洞察力、执行力和适应力予以应对。招聘流程外包在这三方面优势独特，能够帮助企业高效地提升招聘质量、缩短时间、降低成本及提升灵活性。目前，RPO 已成为企业获取人才，实现国际化布局和支持雇主品牌传播的重要手段。

某全球100 强工业集团，业务升级跨界、拓展新市场，招聘需高效地支持业务成长。科锐国际招聘流程外包团队助力该企业进行全流程全渠道招聘管理，提高招聘效率。

 

挑战

1. 客户产品升级，需大量跨界领域的营销及研发人才，招聘不确定性加剧。
2. 3 大事业群、40 个分支及法律主体，人才结构纷杂，差别大，区域广。
3. 在新领域、新区域的目标人才竞争激烈，供不应求，而现有人才库不足。
4. 传统的招聘渠道、手段、雇主品牌难适应跨界人才，薪资、发展空间竞争力弱。
5. 在多年的高效招聘运营基础上，期望进一步降低成本，提升内部满意度。

 

方案

• 针对业务转型及增长点，由科锐国际专家型顾问与用人经理澄清全新的人才需求及招聘策略。
• 提供精准的市场分析，结合强大的市场数据锁定目标人选，为客户扩充了 3 万优质资源库。
• 针对跨界人才动机重新进行雇主品牌包装，利用新垂直渠道、新传播手段进行营销推广。
• 集中管理第三方渠道，建立招聘 SOP 体系，运用候选人管理系统 (CRM)。

成果

10年的 RPO（招聘流程外包）项目，完成上万个Offer。招聘成本持续降低。内部满意度不断提升。招聘流程外包服务支持了企业业务快速的成长及转型，提升了组织的灵活性，降低了风险。

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科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，2,800余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全财产链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源财产互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造财产互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2020年，共服务跨越5,300家外资/合资企业、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。